-
- Tổng tiền thanh toán:
CHÍNH SÁCH VỀ CHƯƠNG TRÌNH HẬU MÃI SAU BÁN HÀNG
Với cam kết đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời sản phẩm, ALT triển khai chính sách hậu mãi toàn diện nhằm mang lại giá trị bền vững và trải nghiệm chăm sóc tốt nhất sau khi mua hàng.
Tất cả sản phẩm được mua thông qua trang web chính thức của ALT đều đi kèm dịch vụ vệ sinh và chăm sóc cơ bản miễn phí trọn đời.
Dịch vụ bao gồm các thao tác bảo quản cơ bản như vệ sinh túi xách, giúp sản phẩm luôn giữ được hình thức thẩm mỹ và độ bền theo thời gian.
Khách hàng có thể liên hệ ALT bất kỳ lúc nào để sử dụng dịch vụ này.
ALT hỗ trợ thu mua lại tất cả sản phẩm đã được mua từ nền tảng, với mức giá mua lại được định giá theo giá thị trường tại thời điểm giao dịch.
Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với mức giá thu mua, có thể lựa chọn chuyển sang dịch vụ ký gửi.
Khách hàng tự đề xuất mức giá bán mong muốn cho sản phẩm;
ALT sẽ hỗ trợ trưng bày, quảng bá và bán lại sản phẩm trên hệ thống;
Mức phí dịch vụ ký gửi là 15% tính trên giá ký gửi của sản phẩm.
Khách hàng thực hiện mua hàng thành công qua website ALT sẽ tự động được nâng cấp lên hạng VIP.
Với tư cách khách hàng VIP, quý khách sẽ được hưởng nhiều quyền lợi đặc biệt, bao gồm:
Chiết khấu ưu đãi riêng dành cho VIP khi mua sắm sản phẩm tiếp theo;
Tham gia các sự kiện tri ân và trải nghiệm giới thiệu sản phẩm mới được tổ chức định kỳ;
Cơ hội trở thành đối tác trực tuyến của ALT, đồng hành cùng hệ sinh thái kinh doanh và mở rộng mô hình hợp tác lâu dài.
