CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

ALT cam kết minh bạch trong việc cung cấp sản phẩm chính hãng và đảm bảo thời gian giao hàng đúng như cam kết. Chính sách giao hàng của chúng tôi được xây dựng dựa trên các tiêu chuẩn xác thực nghiêm ngặt và quy trình vận chuyển rõ ràng, cụ thể như sau:

1. Xác thực sản phẩm và chứng nhận nguồn gốc

Tất cả các sản phẩm được bán trên trang web chính thức của ALT đều phải trải qua quy trình xác thực nghiêm ngặt bởi các tổ chức và đơn vị giám định chuyên nghiệp, nhằm đảm bảo tính chính hãng và giá trị thực tế của sản phẩm.

  • Mỗi sản phẩm sẽ đi kèm chứng chỉ giám định sản phẩm thông qua mã QR hoặc nhãn giám định vật lý, giúp khách hàng dễ dàng quét mã và truy xuất nguồn gốc.

  • Các đơn vị giám định được ALT hợp tác bao gồm nhưng không giới hạn ở các tổ chức quốc tế uy tín như: Entrupy, Legit, Bababebi, CCIC, HGSTC, v.v.

2. Mô tả sản phẩm minh bạch và chuẩn hóa

  • Tất cả sản phẩm được đăng bán trên trang web ALT đều có phần mô tả chi tiết và chuẩn hóa, bao gồm thông tin về:

    • Tình trạng sản phẩm: được phân loại rõ ràng theo mức độ mới (ví dụ: 99%, 95%, 80%,...)

    • Hình ảnh thực tế: gồm ảnh chụp đa góc độ, ảnh độ nét cao, và ảnh cận cảnh những vị trí có dấu hiệu hao mòn (nếu có).

    • Giá niêm yết: thể hiện rõ giá sản phẩm hiện tại, giá thị trường hàng đã qua sử dụng, và các thông tin chi tiết khác giúp người mua dễ dàng đánh giá.

3. Thời gian giao hàng cam kết

  • ALT cam kết tiến hành giao hàng trong vòng 2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán thành công.

  • Đối với những sản phẩm có nhãn “Mua hàng ở nước ngoài”, thời gian giao hàng tối đa là 10 ngày làm việc kể từ ngày đặt hàng.

  • Mọi đơn hàng đều được xử lý và giao nhận trong khung thời gian được đảm bảo, kết hợp với dịch vụ hậu cần có bảo hiểm để tối ưu quyền lợi cho khách hàng.

Hotline Zalo Messenger
popup

Số lượng:

Tổng tiền: